Сервисный центр Ростокино8
    8 (495) 925-75-91 
 
На главную страницу
Ремонт компьютеров
Ремонт ноутбуков
Ремонт мониторов
Ремонт телевизоров
Ремонт проекторов
Ремонт принтеров
Ремонт переплетчиков
Ремонт аудиотехники
Ремонт бытовой техники
Восстановление данных
ИТ администрирование
Этапы ремонта
Служба доставки
Служба качества
Наши скидки
Обратная связь
Наши контакты


Для проверки состояния ремонта введите номер заказа:


Ноутбуки

Вернуться в раздел "Ремонт ноутбуков"


Ноутбук и его история

В современном быстроизменяющемся мире человеку сложно представить свою жизнь без персонального компьютера, в частности ноутбука. Много ли мы знаем о столь незаменимом для современного человека устройстве?

История появления ноутбуков

С английского «ноутбук» переводиться как блокнот, в нашем случае портативный блокнотный компьютер. Иногда ноутбук так же называют «лэптопом». Это немного не верно, так как понятие «лэптоп» более емкое. Так называют не только ноутбуки, но и разнообразные планшетные ПК, то есть компьютеры, умещающиеся на коленях сидящего человека.

Впервые идея создания портативного персонального устройства размером не больше блокнота возникла у Алана Кея в 1968 году. В своих смелых мечтах Алан Кей представлял персональное устройство небольших габаритов с плоским экраном, автономным питанием и беспроводным подключением к Интернету. К сожалению, воплотить идею в жизнь Алану Кею не удалось.

Это сделал другой изобретатель Вильям Могридж. В 1979 году он изобрел устройство, по дизайну схожее с современным ноутбуком, имеющее 340Кб оперативной памяти и процессор Intel с частотой 8Мгц. ПК Могриджа работал от электросети, так как аккумуляторной батареи для таких устройств еще не было.

Первая потребительская модель портативного компьютера была создана в начале восьмидесятых годов Адамом Осборном. Устройство имело довольно внушительный вес, небольшой объем оперативной памяти, маленький черно-белый экран и низкочастотный процессор. Особого распространения эта модель не получила.

В период с 1982 по 1986 года большинство крупнейших производителей, таких как Compaq, Epson, Apple, IBM выпустили свои модели ноутбуков на базе процессора Intel, отличающихся малым в сравнении с предшественниками весом, разным объемом памяти и прочими нововведениями.

С созданием в 1990 году специального процессора для мобильных устройств и усовершенствованием аккумуляторных батарей развитие ноутбуков получило новый виток.

Стремительное продвижение компьютерных технологий по пути компактности и мобильности персональных компьютеров привело к созданию знакомых даже младенцам ноутбуков. В то же время возрос спрос на услуги квалифицированных специалистов сервисных центров по ремонту. Так началась эпоха развития и сервисного обслуживания компьютеров, в частности ноутбуков.

Сервисное обслуживание и ремонт ноутбуков

Столь сложная компьютерная техника как персональный ноутбук нуждается в регулярном сервисном обслуживании и ремонте. При возникновении потребности в ремонте ноутбука его хозяину нужно уяснить ряд правил, позволяющих облегчить подбор сервисного центра и ремонт незаменимого в повседневной жизни устройства.

Во-первых, ноутбук – сложное техническое устройство, небольшое по размеру, все компоненты которого размещены на многослойной материнской плате. В корпусе ноутбука компактно помещаются: устройство вывода (матрица изображения), панель ввода информации (тачпад и клавиатура), устройства воспроизведения и хранения данных (жесткий диск, приводы DVD/CD/Bluray, Flash-карты, кард ридеры). В связи с этим целью ремонта ноутбука является замена вышедшего из строя устройства или его компонента.

Во-вторых, наиболее частой и дорогостоящей неисправностью, возникающей в ноутбуке, являются: замена или восстановление материнской платы и замена поврежденной матрицы. Стоимость такого ремонта напрямую зависит от цены на оригинальные комплектующие, а также от квалификации специалистов сервисного центра.

Заявленная в рекламных проспектах низкая цена услуг по ремонту на деле оказывается уловкой, служащей для привлечения клиентов в сервисный центр. Минимальная цена в таком сервисном центре действует до момента подписания договора на ремонт техники. После оформления документов и предварительного осмотра устройства цена, как правило, увеличивается в разы.

Дорогостоящий ремонт материнской платы не возможен без квалифицированного, знающего свое дело персонала и специализированных инструментов и оборудования. В противном случае некачественный ремонт приводит к неустранимым дефектам и требует полной замены материнской платы. При высокой стоимости комплектующих, ремонт любимого ноутбука может стать обременительным и нерентабельным.

Типичные проблемы, возникающие с ноутбуками и приблизительная стоимость их устранения

При эксплуатации ноутбуков пользователи часто сталкиваются с рядом проблем, вынуждающих их обратиться за помощью в сервисные центры.

Перечислим некоторые из них:

1.  Ноутбук не включается, отсутствует световая индикация, не работают вентиляторы

Возможной причиной данной неполадки являются: полная разрядка аккумуляторной батареи, дефект блока питания, дефект системы питания материнской платы, проникновение жидкостей внутрь корпуса.

Стоимость устранения: цена нового блока питания варьируется от 1 500 руб., цена ремонта системы питания основной платы около 5 000 руб.

2.  Ноутбук не включается, есть световая индикация, работают/не работают вентиляторы

Возможной причиной данной неполадки являются: повреждение материнской платы, выход из строя микросхем, проникновение жидкостей внутрь корпуса.

Стоимость устранения: цена ремонта системы питания основной платы около 5 000 руб.

3.  Ноутбук не включается, есть световая индикация, работают вентиляторы, есть звуковой сигнал старта операционной системы.

Возможной причиной данной неполадки являются: внутренние и внешние повреждения матрицы (поломка лампы подсветки и разъемов), выход из строя компонентов материнской платы.

Стоимость устранения: цена ремонта напрямую зависит от характеристик ноутбука и стоимости комплектующих. Ценовой диапазон от 3 000 руб.

4.  Не функционирует одно из устройств ноутбука (тачпад, клавиатура, жесткий диск, привод CD)

Возможной причиной данной неполадки является повреждение одного из устройств.

Стоимость устранения складывается из цены комплектующих и работы специалиста.

5.  Не функционирует несколько устройств ноутбука (тачпад, клавиатура, порты ввода-вывода)0

Возможной причиной данной неполадки является повреждение основной платы или конфликт программного обеспечения.

Экстренная компьютерная помощь при попадании жидкости внутрь корпуса

Контакт компьютерной техники с жидкостями – самая распространенная причина поломки ноутбука. При возникновении подобной ситуации следует придерживаться нескольких правил.

  • Если на поверхность экрана или клавиатуру или в корпус попала жидкость, нужно незамедлительно отключить компьютер от электрической сети питания.
  • Далее следует незамедлительно извлечь аккумуляторную батарею из корпуса ПК, так как при установленной батарее система управления питанием находится в работоспособном состоянии.
  • Перевернув ПК, необходимо позволить воде стечь, после чего удалить попавшую на компьютер влагу сухой салфеткой. И даже после этого следует обратиться в сервисный центр.
  • Не стоит надеяться на самостоятельное испарение влаги. Чем дольше длиться контакт компонентов компьютера с жидкостью, тем пагубнее ее воздействие на компьютерную технику.

Своевременное и адекватное реагирование на ситуацию оградит ваше устройство от необратимых последствий.

Квалифицированные специалисты нашего сервисного центра проведут «реанимационную диагностику» вашего устройства. Будет выполнена необходимая разборка, чистка и удаление остатков жидкости, а также произведено тестирование и замена вышедших из строя компонентов.

Единственное, о чем стоит беспокоиться нашим клиентам - это скорость доставки ноутбука в сервисный центр.

«Реанимирование» ноутбука, пострадавшего от воды в сервисном центре

Как известно, самое большая ценность в компьютерном мире - это информация. Залив компьютер водой, пользователь беспокоится не столько об аппаратуре, сколько об информации, содержащейся на жестком диске ноутбука. Зачастую окончательная и безвозвратная потеря данных для пользователя страшнее финансового ущерба и потери техники.

Многолетний опыт, накопленный нашими специалистами в области ремонта и обслуживания ноутбуков, позволяет утверждать, что находящаяся на жестком диске информация может быть сохранена в первозданном виде.

Чем раньше компьютер попадет в руки наших специалистов, тем выше шанс сохранить всю имеющуюся на диске информацию.

Обратившимся за помощью в наш сервисный центр клиентам мы гарантируем проведение бесплатного back-up копирования всей информации, имеющейся на диске поврежденного компьютера. После демонтажа диска и его диагностики на наличие повреждений заказчик может забрать устройство домой.

Самостоятельные попытки реанимации пострадавшего ноутбука негативно скажутся на процессе восстановления работоспособности и могут повлечь потерю ценной информации и повреждение материнской платы. В этом случае ремонт и восстановление ноутбука займут больше времени и потребуют значительных финансовых затрат. При повреждении основной платы по желанию заказчика нашими специалистами проводится процедура пересадки чипсетов материнской платы. Такой ремонт требует значительных капиталовложений и временных затрат, поэтому в случае повреждения ноутбука от контакта с влагой срочно обратитесь в сервисный центр.

Ремонтные работы, восстановление и обслуживание ноутбуков в нашем сервисном центре осуществляется на высоком профессиональном уровне. Для оказания качественных услуг по ремонту ноутбуков в нашем центре всегда к Вашим услугам высококвалифицированные сотрудники, обладающие необходимым опытом и знаниями. Сервисный центр оснащен высокоточной аппаратурой, профессиональным оборудованием, современным инструментом – всем необходимым, позволяющим выполнять самые сложные ремонтных работы по восстановлению поврежденных ноутбуков.

Наиболее частые вопросы, возникающие у владельцев ноутбуков

Вопрос: Слышал о субноутбуках и дескноутах. Чем различаются эти устройства?

Ответ: Субноутбуки – ультрасовременные мобильные ноутбуки, имеющие компактные габариты. Субноутбук – идеальное устройство для современного активного человека, который проводит значительную часть своей жизни в разъездах. Субноутбуки бывают портативные - Slim и сверх- портативные - SuperSlim. Сверх- портативные SuperSlim ноутбуки имеют матрицу с диагональю 10-11 дюймов, вес около1 кг и миниатюрную клавиатуру. Недостаток этого типа ПК состоит в маленькой клавиатуре, на которой невозможно работать долгое время. В портативных Slim ноутбуках весом около 2 кг, установлена матрица с диагональю 12-13 дюймов и полнофункциональная привычная клавиатура.

Дескноуты – устройства, призванные заменить крупногабаритные настольные домашние компьютеры. При весе около 4 кг, дескноуты имеют высокую производительность, 17-дюймовую матрицу экрана, привычную клавиатуру с полным функционалом и разнотипные разъемы.

Дескноуты подразделяют на: бизнес-ноутбуки с уменьшенной до 14-15 дюймов диагональю матрицей, стильным дизайном; мобильные мультимедийные центры. В этом классе присутствуют экспериментальные сверхкомпактные и сверхлегкие модели с матрицей в пять - семь дюймов.


Вопрос: Разъясните понятие «брендовый» ноутбук.

Ответ: Брендовыми называют фирменные ноутбуки, созданные известными на весь мир компаниями под собственными торговыми марками.


Вопрос: Объясните значение понятий одно-, двух- трех- шпиндельные ноутбуки?

Ответ: По количеству накопителей (иными словами, шпинделей) можно оценить функциональность ноутбука.

Одно - шпиндельные устройства оснащены одним HDD накопитель. Двух - шпиндельные ноутбуки помимо выше указанного привода обладают оптическим. При необходимости второй привод может быть заменен еще одним приводом, а также дополнен батареей или дисководом. Трех - шпиндельные устройства обладают всеми тремя вариантами возможных накопителей.


Вопрос: Что это за устройство - Tablet PC?

Ответ: Tablet PC называют планшетные ноутбуки, оснащенные ЖК дисплеем, которые работают на базе операционных систем Windows XP, специально разработанная для данной линейки устройств, или Vista. Размерами возможностями такие ноутбуки напоминают модели Slim. Планшетные портативные компьютерные устройства выпускают двух типов: первый тип работает с помощью сенсорного тачпада, второй посредством клавиатуры.


Вопрос: Какое устройство называют переоборудованным ноутбук?

Ответ: Это ноутбук, неполадки которого были устранены в заводских условиях. После устранения данных неполадок производитель повторно выставляет устройство на продажу. Другими словами, переоборудованный ноутбук – это устройство, имевшее технические недостатки и возвращенное недовольным покупателем. Перед тем, как быть выставленным для повторной продажи, такие компьютерные устройства проходят ряд тщательных проверок. И только после их успешного прохождения они допускаются на рынок. При этом стоимость такого ноутбука ниже стоимости его «собратьев», не подвергшихся неотложному ремонту.


Вопрос: Разъясните понятие «платформа» ноутбука.

Ответ: Это понятие было введено в начало двадцать первого века всемирно известной компанией Intel, которая под «платформой» подразумевала поставку процессора с комплектом системной логики и картой, позволяющей беспрепятственно подключаться к сети Wi-Fi. Платформы каждого из четырех поколений отличаются конфигурациями процессора. Дополнительным нововведением в платформах новейшего поколения является встроенная высокоскоростная флеш - память.


Вопрос: В чем различия процессоров от Intel и AMD?

Ответ: В течение продолжительного времени лидером в области производства процессоров для компьютеров была фирма Intel. С появлением нового процессора Turion 64 X2 от компании AMD лидерство было утрачено.

Производительность современных процессоров от конкурентов Intel и AMD практически одинакова. Отличия в эргономичности процессора от Intel и в сравнительно невысокой цене процессора от AMD. Выбор остается за потребителем.


Вопрос: Процессор работает на низкой тактовой частоте. Почему это происходит?

Ответ: Для стабильной и длительной работы компьютера от аккумуляторной батареи в ноутбук монтируют процессор с низкими показателями энергопотребления. При минимальной загрузке процессора система расходует минимум энергии, работая на низких частотах. Это продолжается до момента запуска энергоемких задач.


Вопрос: Расскажите о маркировке процессоров Intel Core 2 Duo.

Ответ: В маркировке фирмы Intel присутствуют пять символов: 1-й означает семейство продуктов Intel, к которому принадлежит чип; 2-й, 3-й и 4-й символы показывают уровень производительности и расклад чипов.


Вопрос: Расскажите о маркировке процессоров AMD Turion 64.

Ответ: Компания AMD выпускает одноядерные Turion 64 (ML/MT/MK) и двухядерные Turion 64 X2 (TL) процессоры. Первая буква обозначает маркировку числа ядер: М – одно ядро, Т – два ядра. Уровень потребления энергии маркируется второй буквой K – до 45 Вт, L – до 35 Вт, T – до 25 Вт.


Вопрос: Сколько памяти необходимо для хорошей работы ноутбука?

Ответ: Для нормальной работы системы необходимо 512 Мб оперативной памяти. Более современные операционные системы требуют в два раза больше оперативной памяти.


Вопрос: Можно ли использовать ноутбук с интегрированной видеокартой для 3D - игр?

Ответ: К сожалению, нет. Использование ресурсов памяти такой видеокарты для 3D-игр влечет за собой резкое снижение показателей её производительности. 3D-графику поддерживают исключительно дискретные видеокарты, обладающие встроенной памятью.


Вопрос: Чем хорошо и плохо глянцевое покрытие матрицы ноутбука?

Ответ: К «плюсам» зеркального покрытия можно отнести более контрастное, а соответственно, и более четкое воспроизведение картинки. «Минусом» этого типа покрытия является чрезмерное количество бликов, мешающих наслаждаться изображением.


Вопрос: Какая матрица более комфортна для восприятия?

Ответ: Предпочтительней всего для пользования ноутбуком матрица 12 - 13 дюймов, имеющая разрешение 1280:768. Офисным моделям достаточно 14-15 дюймовая матрицы, имеющей разрешение 1280:800. Для стационарных домашних ноутбуков лучше выбрать семнадцатидюймовую матрицу, имеющую разрешение 1440:900, 1920:1200, 1680:1050.


Вопрос: Какой винчестер лучше?

Ответ: Устройства оснащаются 2,5 - дюймовым винчестером с интерфейсом SATA или IDE. При желании винчестер можно заменить, но стоит помнить, что диски, поддерживающие разные интерфейсы, не взаимозаменяемы.


Вопрос: Что такое замок Кенсингтона (K-Slot) и для чего он нужен?

Ответ: Замок Кенсингтона (K-Slot) - своеобразная «противоугонная» система для ноутбуков. Она защищает ваше мобильное устройство от кражи. Замок Кенсингтона - это установленный в специальное отверстие металлический трос, обвитый вокруг надежно закрепленного предмета и зафиксированный замком. С помощью такого замка защищают бизнес ноутбуки.


Вопрос: Как улучшить технические показатели ноутбука?

Ответ: Для улучшения технических показателей можно заменить процессор на более мощную модель. В некоторых случаях допускается замена видеокарты и винчестера. Увеличить производительность позволит оптимально настроенное ОЗУ. Если Ваш ноутбук имеет слот для установки модуля SODIMM, можно использовать этот вариант.


Вопрос: Какие драйвера нужно устанавливать и где их взять?

Ответ: Перечень драйверов, подходящих под приобретенную Вами модель прибора, указан на сайте производителя, там же Вы можете скачать все нужные программы.


Вопрос: Как продлить срок службы аккумуляторной батареи?

Ответ: Соблюдение следующих простых правил поможет продлить срок службы батареи.

  • Периодически необходимо полностью разряжать батарею, что поможет откалибровать систему, позволяющую управлять батареей. Для этого отключите электропитание и работайте до полного разряда батареи. Затем производится зарядка батареи до ста процентов.
  • Использовать портативный компьютер лучше при положительных температурных значениях. Работа батареи на морозе значительно «состарит» её.
  • Помните, срок службы аккумулятора ограничивается пятью годами. Не забывайте своевременно заменять батарею на новую.

Вопрос: Как правильно ухаживать за ноутбуком?

Ответ: Все операции по чистке и удалению пыли производятся только в отключенном состоянии. Для ухода за матрицей используют специальные салфетки. Пыль и накопившуюся между клавишами клавиатуры грязь удаляют мягкой кистью. Ни в коем случае нельзя использовать средства бытовой химии, не предназначенные для ухода за ноутбуком!


Вопрос: Как осуществить проверку матрицы устройства?

Ответ: Визуальный осмотр поможет выявить явные погрешности, такие как неравномерная подсветка и «битые» пиксели. Более тщательная проверка проводится специализированными тестовыми программами, которые устраивают тест драйв матрице и различным подсистемам ноутбука. Перечень прочих тестовых программ можно найти в Интернете.


Вопрос: Насколько необходим скрытый раздел на винчестере?

Ответ: Для скрытого разделения на винчестере выделяется около одного гигабайта памяти. Этот раздел служит для хранения образа операционной системы. При копировании информации со скрытого раздела на новый винчестер могут возникнуть трудности, поэтому рекомендуем обратиться за помощью к специалистам.


Вопрос: Из-за чего нагреется блок питания компьютерного устройства во время использования?

Ответ: Большинство ноутбуков имеет небольшие по размеру, но мощные импульсные блоки. Именно они способствуют нагреванию прибора. Это нормальный процесс, бояться не стоит.


Вопрос: В ноутбуках отсутствует клавиша «Перезагрузка». Почему?

Ответ: Современные производители настолько уверены, что их приборы работают корректно и стабильно в совокупности с установленных на них операционных системах, что перестали устанавливать кнопки для экстренной перезагрузки системы.


Вопрос: На поверхность клавиатуры случайно пролилась жидкость. Что делать?

Ответ: Этот вопрос был рассмотрен ранее. Но не лишним будет повторить.

  • Отключите ноутбук от сети.
  • Переверните ноутбук так, чтобы основной объем влаги покинул корпус устройства.
  • Снимите аккумуляторную батарею.
  • Обратитесь в специализированный сервисный центр.




 ремонт компьютеровремонт ноутбуковремонт мониторовремонт принтеров
 ремонт оргтехникивосстановление данных (файлов)
 ремонт проекторовинфо-центр контакт
 
 
 
Copyright © Ростокино8 
Тел.: 8 (495) 925-75-91